Как администратор сайта может общаться с пользователями (гостями) сайта? Никак, если на сайте не предусмотрена с ними связь. По умолчанию, на сайтах Joomla, возможны две формы виртуальной связи с пользователем (покупателем), обратная связь и регистрация. Не считаем комментирование, которого по умолчанию на Joomla НЕТ.
Обратная связь Joomla
На сайтах, которые завязаны на работу с клиентами, необходима возможность обратной связи. С помощью неё любой гость, сможет отправить необходимое сообщение администратору сайта. Особенно актуальна, обратная связь для корпоративных и коммерческих сайтов.
На Joomla существуют базовый компонент под названием «Контакты» (com_contact). У него два назначения:
- Выводить на фронт-энд сайта списки контактов для гостей (клиентов, покупателей);
- Создавать формы обратной связи с гостями (клиентами, покупателями). Как создавать в статье: Форма обратной связи Joomla
Пользователи Joomla (регистрация)
Пользователями Joomla (com_users) становятся после регистрации через форму регистрации, размещенную на сайте в типовом модуле «» или пункте меню «».
Пользователи Joomla в отличие от контактов, могут получить права и участвовать в администрировании (наполнение и/или управлении) сайта. Права пользователю назначаются вручную администратором сайта или присваиваются по умолчанию, если выставить такую, настройку на вкладке Общие настройки>>>Пользователи.
Например, вы можете поставить в настройках, назначать зарегистрированных пользователей «Авторами» и они будут получать права авторов (создавать статьи и редактировать их). Любые права пользователей администратор сайта, может поменять в настройках «Права».
Связь пользователей и контактов
Важно! Любой контакт (несколько контактов, категория контактов) можно в любое время связать с любым пользователем. Делается это на вкладке Контакты>>Пакетная обработка (Привязать к пользователям, без перемещения).
Что это дает? Например, вы админ. Получили жалобы на работу отдела доставки. Привязывайте жалобщиков к отделу доставки, и они с ними общаются.
Важно! Переместить пользователей в контакты и наоборот нельзя!
Чем пользователи отличаются от контактов Joomla
Контакты и пользователи Joomla это компоненты ядра системы (com_users и com_contact), которые выполняют разные задачи.
Любой пользователь, в отличие от контакта, может получить права на наполнение сайта контентом и/или управление сайтом. Права пользователя регулируются.
- Пользователи Front-end Users (Registered, Author, Editor, Publisher), могут наполнять сайт материалами, без редакции дизайна и функционала;
- Пользователи Back‐end Users (Manager, Administrator, Super Administrator) могут наполнять сайт и управлять функционалом.
Контакт, а вернее связанный с контактом пользователь, заносится в список контактов (вкладка Компоненты>>>Контакты). Они не имеют никаких прав. Для удобства, контакты могут разбиваться на категории с дочерней подчиненностью. Вообще говоря, контакты, по организации, очень похожи на статьи.
Пользователи, в отличие от контактов, могут разбиваться, только на группы. По группам происходит отправка писем пользователям (массовая рассылка) из панели сайта (вкладка Пользователи >>>Массовая рассылка).
Вывод
На вопрос чем пользователи отличаются от контактов Joomla сайта, отвечаю:
- Контакты позволяют на только вывести список администрации на видимую часть сайта, но и создавать формы обратной связи с гостями сайта.
- Пользователи, позволяют любому гостю сайта зарегистрироваться на сайте и получить, по настройкам, дополнительные преференции на Front-end и Back‐end сайта по доступу к информации, получению корреспонденции или управлению сайтом.
©Joomla-abc.ru
Связанные статьи
Похожие статьи
15 Июля 2014 года выходит Joomla 3....
Команда Joomla объявила о кончине LTS релизов, и заявила о дате выходе Joom...
Не работает счетчик просмотров Joom...
По умолчанию, в менеджере материалов вы всегда можете посмотреть, сколько р...
Версия Joomla 3.2, знакомьтесь
Версия Joomla 3.2 будет доступна 6 ноября 2013 года на Joomla.o...
Joomla 3.6 – Новая версия CMS Jooml...
Jooma поменяла вторую цифру в версии, сменив 5 на 6, теперь доступна CMSJoo...
10 шагов создания сайта Joomla без ...
Как у любой системы управления сайтом со свободным исходным кодом, CMSJooml...
5 Способов вставить рекламу на Joom...
Обычно сайт используют для дополнительного заработка и для этих целей разме...